Страница 1 из 1

медленная печать

Добавлено: 11 мар 2016, 10:49
Logger
Retail-01K. Печатает чеки/текст очень медленно (~7 секунд на чек из одной позиции).
Выглядит это так: напечатал строку-задумался, напечатал строку-снова задумался.
И так до конца. При этом Х/Z-отчеты печатает меньше чем за секунду большую простыню. В наличии два аппарата, оба печатают одинаково медленно. ЦТО утверждает, что настройки скорости в самом драйвере не сильно влияют на скорость печати и так медленно не должно быть. Попробую повысить через драйвер, но прямо сейчас этого сделать не могу ввиду отсутствия ноутбука с win
ubuntu 14.04 Печать через supervisor. Подключается по usb (4800 бод, хотя говорят, что не влияет)

Re: медленная печать

Добавлено: 11 мар 2016, 11:01
RndIT
Здравствуйте.

Если ФР медленно печатает, это означает, что ФР настроен некорректно. А именно: установлен очень маленький таймаут ожидания байта в самом ФР.
http://rnditsoft.ru/index.php/drajver-kkm/knowledge/13-chto-delat-esli-kassa-rabotaet-nestabilno

Касса или не может получить от ПК команду, или, что чаще - ПК не может получить от ККМ данные во временные интервалы, заданные производителем.

По нашим наблюдениям, кассы стабильно работают на скоростях до 56к. Скорость 115200 является самой нестабильной в плане обмена данными.

Re: медленная печать

Добавлено: 14 мар 2016, 11:21
Logger
Установил таймаут в 999 по инструкции. Проблема осталась. Надо сказать, что 999 ФР не сохраняет. При установке 999 возвращает 1050. При установке 950 возвращает 900. На текущий момент стоит 900
Через тест драйвера при таймауте в 100 текст печатает меньше чем за секунду 8 строк. Через Qkkm опять строка, ожидание, строка, ожидание.

Re: медленная печать

Добавлено: 14 мар 2016, 11:42
RndIT
1. скорость какая? Рекомендованная производителем - 38400!
2. интервал таймаутов в фискальных регистраторах ШтрихМ - интегральная. 1050 -- нормальное явление.
3. какая версия кассового сервера используется? Возьмите последнюю.
4. Включен ли режим fastMode? Если нет, то кассовый сервер перед каждой операцией перепроверяет состояние ФР, а так же анализирует состояние ФР после исполнения команды. Это позволяет реализовать логику самопроверки работы кассы. В родном Штриховском тесте этих проверок нет. Режим fastMode говорит кассовому серверу, что надо отключить самодиагностику.

Re: медленная печать

Добавлено: 14 мар 2016, 11:54
Logger
RndIT писал(а):1. скорость какая? Рекомендованная производителем - 38400!

4800 стоит по умолчанию. Выставлял 19200 - не подключается, подключается только на 4800. Думается мне, дело в том, что в windows настройки выставляются хоть и для виртуального, но COM-порта, а в ubuntu ФР работает напрямую через ttyACM0
RndIT писал(а):2. интервал таймаутов в фискальных регистраторах ШтрихМ - интегральная. 1050 -- нормальное явление.

ок, оставил 1050.
RndIT писал(а):3. какая версия кассового сервера используется? Возьмите последнюю.

Используется 5.16.03.08. На младших версиях все так же.
RndIT писал(а):4. Включен ли режим fastMode? Если нет, то кассовый сервер перед каждой операцией перепроверяет состояние ФР, а так же анализирует состояние ФР после исполнения команды. Это позволяет реализовать логику самопроверки работы кассы. В родном Штриховском тесте этих проверок нет. Режим fastMode говорит кассовому серверу, что надо отключить самодиагностику.

fastMode не был включен. Включил. Разницы нет.

Re: медленная печать

Добавлено: 14 мар 2016, 11:59
RndIT
1. скорость менять надо и на самом ФР и в файле конфигурации кассового сервера.
2. могу подключиться по тимвьюверу и посмотрить, что у вас происходит. Обратитесь по скайпу.