Пропадает связь с кассой

Наиболее часто встречающиеся неисправности как программного, так и аппаратного толка.
Аватара пользователя
RndIT
Администратор
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 18 дек 2015, 14:25
Откуда: Ростов-на-Дону
Контактная информация:

Пропадает связь с кассой

Сообщение RndIT » 19 дек 2015, 08:58

Если иногда пропадает связь с кассой, то рекомендую с помощью оригинальной программы Штрих-М "Тест драйвера ФР" считать текущие параметры связи и выставить таймаут ожидания байта со стороны ФР в значение не менее 1000 мс.

Изображение

Стандартное заводское значение равно 100 мс и его хватает только для очень качественных аппаратных реализаций RS-232. Если используется какой-либо USB-2-COM преобразователь, то этот параметр однозначно надо увеличивать.

На форуме Штрих-М рекомендуют сразу при пуско-наладке ФР менять это значение.
Для пользователей, имеющих активный сертификат техподдержки, работает поддержка через Skype.
Контакты доступны в профиле.

Вернуться в «Возможные неисправности»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя